Indien u en soort gelijk bericht ontvangt zoals deze hieronder is het is van groot belang deze berichten altijd serieus te nemen. Lees hieronder het bericht en wat u het beste kunt doen deze in de toekomst te kunnen voorkomen.
Indien u een bericht ontvangt zoals als hieronder, dient u direct actie te ondernemen.
Beste klant.
Wij hebben een aantal meldingen van het systeem ontvangen dat er verdachte Server loads, "handelingen" plaatsvinden zonder uw medeweten. Wanneer het systeem herhaaldelijk een melding ontvangt tijdens controles neemt het systeem voorzorgmaatregelen en sluit het systeem uit veiligheidsoverwegingen de toegang tot de website tijdelijk af zodat u kunt bekijken wat precies het probleem zou kunnen zijn.
Negen van de tien keer...
1. Vaak komen dit soort problemen voort uit het niet onderhouden / updaten van de websites. (WordPress)
2. Ook kan dit het gevolg zijn van het niet juist instellen van de veiligheid van uw Hostingpakket binnen uw hosting paneel. Indien u zelf het probleem niet kunt oplossen of analyseren, dan raden wij u aan spoedig contact op te nemen met een specialist of onze technische dienst d.m.v een ticket aan te maken vanuit uw Klantenpaneel.
Het is dan ook van groot belang uw website ten alle tijden "up to date" te houden om zo problemen, blokkades en of storingen te voorkomen. Indien het probleem is verholpen of opgelost, dient u een verzoek te doen om de blokkade op te heffen. Onze specialisten zullen dan uw website beoordelen en indien er geen problemen meer zijn zal de dienst direct weer worden geactiveerd. Natuurlijk vinden wij het heel er vervelend maar gezien de veiligheid van uw domein en die van andere klanten moeten wij elke melding echt serieus nemen.
Dit is een automatisch bericht dat eenmalig aan u is verzonden.
Indien door uzelf of door onze technische dienst het probleem is opgelost en geanalyseerd zullen de diensten per direct weer actief worden gesteld.
